Често задавани въпроси (FAQ)

Често задавани въпроси

Какво е Akanurov Art?
Akanurov Art е български онлайн магазин, който предлага ръчно изработени кожени аксесоари, персонализирани подаръци и бутикови дамски облекла. Всеки продукт е създаден с внимание към детайла и изцяло ръчна изработка.

Какви продукти предлагате?
- кожени портфейли
- чанти и несесери
- калъфи за ключове и документи
- персонализирани подаръци
- бутикови дамски дрехи

Как мога да поръчам персонализиран подарък?
Избери желания продукт от сайта, отбележи опцията за персонализация и ни изпрати името, посланието или инициалите, които искаш да гравираме. Ще се свържем с теб при нужда от уточнение.

Къде се намирате и изпращате ли в цяла България?
Да, доставяме в цялата страна чрез куриер, както до офис, така и до адрес.

Подходящи ли са вашите продукти за подарък?
Да. Всеки продукт се предлага в стилна подаръчна опаковка и може да бъде персонализиран. Идеален избор за рожден ден, годишнина или корпоративен подарък.

С какво Akanurov Art се отличава?
Изработваме продуктите ръчно, с грижа и внимание към детайла. Всеки артикул е уникален – създаден за конкретния клиент.

Как да се свържа с вас?
Пишете ни чрез контактната форма в сайта или директно в социалните мрежи –
Facebook & Instagram: @akanurov.art
Email: info@akanurov-art.bg

6. Как мога да се свържа с вас?

Можете да се свържете с нас чрез:

  • Телефон: +359 89 541 7694
  • Имейл: asenkanurov@abv.bg

5. Как да проследя поръчката си?

След като поръчката бъде изпратена, ще получите имейл с номер за проследяване, който можете да използвате в системата на куриерската компания.

4. Какви начини за плащане предлагате?

Можете да платите:

  • С наложен платеж при доставка.

1. Какъв е срокът за доставка?

Обикновено доставяме в рамките на 2-3 работни дни след потвърждение на поръчката.

2. Мога ли да върна продукт?

Да, можете да върнете продукт в рамките на 14 дни, ако той не е използван и е в оригиналната си опаковка. Разходите за връщане са за сметка на клиента.

3. Каква е цената за доставка?

Цената за доставка се определя от куриерската услуга (Еконт или Спиди) и зависи от избрания метод (до офис или до адрес).

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас